巴黎一刻烘焙店关门坑了会员 预付消费风险大

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    潍坊新闻网7月4日讯 7月3日，市民常女士向记者反映，去年她在城区凯德广场的巴黎一刻烘焙店办理了一张会员卡。前几天她打算去买个蛋糕，结果到了以后发现这家店已经“消失”了，可她的卡里还有一百多元钱没花。记者了解到，还有不少消费者在这家店里办了会员卡，钱还没花完，店却悄悄关门了。

    反映

    蛋糕店突然消失了

    常女士说，去年她在凯德广场的巴黎一刻烘焙店办理了一张会员卡。当时店里正在搞活动，一次性充值300元可以赠50元，她觉得还比较划算，就办了会员卡。后来又买了一次生日蛋糕和几次面包，卡里还有一百多元。

    前几天，她逛街走到凯德广场，想去买个面包，可来到原来的店址却发现，巴黎一刻烘焙店已经“消失”了，她意识到这家店很可能已经关门了。但这家蛋糕店是连锁店，在潍坊还有其他几个店面，她挨个打了一遍电话，结果没有一个电话能打通。

    随后，常女士又拨打了这家店的全国统一服务热线，可电话没人接听。常女士说，当初就是看这家店是一家连锁店，觉得安全性应该比较高，才办的会员卡，没想到所有的电话都打不通了，这让她觉得非常生气，“店关门了，我们卡里的钱怎么办，关店之前至少应该通知我们一声，哪怕不给我们退钱，让我们赶紧把钱花出来也行，这样太坑人了吧。”常女士说。

    探访

    关门已有一个多月

    当天上午，记者来到凯德广场以前巴黎一刻烘焙店的位置看到，在附近的消防通道上，还有这家蛋糕店的广告语，可蛋糕店却已经没有了，以前的店址变成了一家品牌服装店。

    据旁边一家服装店的工作人员说，巴黎一刻烘焙店大约在一个多月以前就关了门，最近一段时间，有很多消费者过来找。“像你这种会员卡里还有钱没花出来的消费者很多，人家已经走了，你们只能吃哑巴亏了。”工作人员说。

    当天，记者又联系了另外一位消费者孙女士，她去年在这里办了一张会员卡，当时充值200元送一个8寸的蛋糕，她觉得非常划算就办了一张卡，后来只用了一次，没想到这家店就关门了。

    孙女士说，这家蛋糕店以前在大润发超市新华店有一家分店，去年的时候关门了。在凯德广场有两家店，她觉得应该不会关门，没想到这一次两家店都关门了，她卡里还有一百多元钱没花出来，这张会员卡算是废了。

    提醒

    避免预付卡式消费

    孙女士告诉记者，由于卡里剩下的钱数额不大，她只能心里生闷气，就当是吃了个哑巴亏。她手里类似的充值卡还有不少，她打算尽快把这些卡里的钱都花出来，避免再被坑。

    当天下午，记者试着拨打了这家蛋糕店的全国服务热线，但电话一直没有人接听。随后，记者就此事咨询了奎文区市场监管局，工作人员表示，可以拨打8820315投诉电话维权。

    山东王杨律师事务所的王建华律师表示，类似的预付卡式消费被坑的案例屡见不鲜，由于很多市民卡里剩下的余额不多，也就懒得进行追究了。但也给市民提个醒，在办理这类会员卡的时候，应该尽量少充值，最好不要办理这种提前充值的预付式消费卡，以免蒙受损失。

    记者 赵春晖